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大數據時代來臨,主數據作用不可忽視。網星軟件結合20年檢驗檢測服務經驗及自身技術優勢,深研行業數據,打造出適用于檢測行業的LIMS主數據平臺。內含42類細分行業各類檢驗檢測流程模型,大量行業原始記錄及報表解決方案,上萬類接口設備通訊協議,30余萬條檢定能力信息。建設了一條通用的、方便的、集中處理的檢驗檢測基礎數據總線,實現一致性的行業數據視圖,有效改善LIMS建設過程中流程界定難,基礎數據整理難,報表格式設計難,通訊設備對接難等系列問題,實現軟件項目標準化實施、快速實施、低人力實施的共贏目標。...
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公司為了更好的服務于客戶,成立了專門的售后服務機構,他們精通實驗室業務,熟悉軟件實施和維護技術,善于與用戶交流和溝通,隨時響應用戶的需求。根據CMMI4級和ISO9001質量管理體系要求,建設一套完整的售后服務體系,通過不同的方式為客戶提供優質的售后運維服務。1. 服務流程 我公司關于售后的ISO9001程序文件規定了售后服務(系統準備、安裝、調試、培訓、維護)的質量控制方法和要求。這個流程的建立有助于我方科學、高效地對每一個服務環節進行控制,也方便用戶對我方服務人員進行有力的監督。以下為我們的服務流程圖: 2. 服務方式 公司將向用戶提供綜合和專門的支持與服務,及時...
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我們擁有一支LIMS系統設計、咨詢的的專業服務團隊,針對客戶的特點和需求設計LIMS系統,提供LIMS系統建設的全生命周期咨詢服務、檢驗檢信息化解決方案,以及實驗室認證認可咨詢服務。 對客戶實驗室現狀進行分析,全面了解客戶需求,根據客戶自身特點,按照使用習慣提供LIMS建設、設計咨詢服務。業務范圍涉及生產制造、環境監測、水質檢測、建筑工程、動物疫控、有色金屬、地質冶金、制藥研發等42個行業和領域在實驗室信息化建設中的所遇到的各種問題,提出專業的解決方案,其中包括:檢測業務管理、計量業務管、質量體系管理、資源管理、主數據管理、電子記錄、數據采集、移動應用、...
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